tisdag 16 september 2008

Bokningar av våra kunder!

Vi vill börja med att framföra vår uppskattning till våra kunder hittills.
Vi har haft mycket trevligt och det faktum att ni verkar nöjda, precis som vi, gör oss förstås ännu gladare.
Ibland krockar en bokning med något annat och man måste boka om/boka av, det är helt förståeligt. Tack till er som kontaktat oss i dessa fall och gett oss chansen att då ta en annan kund just den tiden. Tyvärr gör inte alla så, en del dyker helt enkelt inte upp.

I de fallen brukar vi försöka ringa personen i fråga för att se om han/hon inte hittat till oss eller fått förhinder. Oftast är inte heller det några bekymmer, men vissa tycks rädda för att ta emot ett samtal när de vet att de brustit i kommunikation. Det är tråkigt, inte bara för oss, utan även för den kund som vi kanske haft i stället.
Visst, alla gör precis som de vill med sin telefon, svara eller svara inte, men det får naturligtvis följder som inte är önskvärda.
Om vi kontaktar er är det alltid i all välmening och det handlar inte om någon form av övertalning eller gnäll. Om någon sedan ser det som moraliskt korrekt att bryta en överenskommelse kan vi tyvärr inte göra så mycket åt det.

Återigen vill vi betona att majoriteten av kunderna varit fantastiska vilket vi uppskattar oerhört.

En liten grej till, när vi ändå skriver.

Återigen tack till er alla som besökt oss i studion, och vi önskar forsatt gott samarbete.

Vänliga Hälsningar,
Geronimo Agency

Inga kommentarer: